Правовая информация

Политика Cookies


Использование Cookies и Web Bugs веб-сайтом Parclick

Сайт PARCLICK использует «Cookies» и другие подобные механизмы (далее Cookies). Cookies - это файлы, отправленные в браузер веб- сервером для записи действий пользователя на конкретном сайте или на всех сайтах, приложениях и/или веб-сервисах PARCLICK (далее «Услуги»). Основная цель файлов Cookie - предоставить Пользователю более быстрый доступ к выбранным услугам. Кроме того, Cookies персонализируют услуги, предлагаемые веб-сайтом PARCLICK, облегчая и предоставляя каждому пользователю информацию, которая может представлять интерес.

Веб-сайт PARCLICK использует файлы Сookie для персонализации и максимальной простоты навигации пользователя. Файлы Сookie связаны только с анонимным Пользователем и его компьютером и не содержат ссылок, позволяющих выводить персональные данные Пользователя. Пользователь может настроить свой браузер для уведомления и отказа от установки файлов Сookie, отправленных веб- сайтом PARCLICK, без ущерба для возможности получать доступ к контенту. Однако мы отмечаем, что в этом случае производительность сайта может уменьшиться.

Зарегистрированные пользователи, которые зарегистрировались или вошли в систему, смогут воспользоваться более персонализированными и ориентированными на профили услугами, благодаря комбинации данных, хранящихся в файлах Сookie и личных данных, используемых во время регистрации. Эти пользователи прямо разрешают такое использование этой информации для данных целей без ущерба, однако, Пользователь может отказаться или запретить использование файлов Сookie.

Аналогичным образом, веб-сайт Parclick будет знать все сервисы PARCLICK, запрашиваемые Пользователями, таким образом, чтобы облегчить или предоставить информацию соответствующую вкусам и предпочтениям каждого Пользователя.

Веб-сайт Parclick также использует веб-маяки (Web Bugs), которые представляют собой крошечные прозрачные изображения, встроенные в электронные письма. Когда пользователь открывает письмо, это изображение загружается вместе с другим содержимым электронной почты и показывает, было ли открыто или нет определенное электронное письмо, и IP-адрес, с которого оно было загружено. Веб-сайт PARCLICK использует эту информацию для получения статистических данных и проведения аналитических исследований относительно этих писем.

Тип, назначение и функции Cookies

Сookie-файлы различаются на сеансовые и постоянные. Сеансовые Сookie-файлы существуют до тех пор, пока вы не закроете браузер. У постоянных Сookie-файлов более длительный цикл жизни, они не удаляются автоматически при закрытии браузера. Последние истекают, когда цель, для которой они предназначались выполняется или когда они были удалены вручную.

Кроме того, с точки зрения их функции, Cookies могут быть классифицированы следующим образом:

  • COOKIE-ФАЙЛЫ, ПОВЫШАЮЩИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ: Этот тип Сookie-файлов сохраняет Ваши предпочтения для некоторых разделов (например, язык или валюта), чтобы Вам не приходилось менять установки, каждый раз, когда Вы посещаете наш сайт. В некоторых случаях, они вносятся третьими сторонами.

  • COOKIE-ФАЙЛЫ ГЕОЛОКАЛИЗАЦИИ: Используются для определения географическое положение компьютера, смартфона или планшета, что позволяет предложить Вам самые подходящие услуги, учитывая местоположение. Этот Cookie файл полностью анонимный

  • COOKIE-ФАЙЛЫ РЕГИСТРАЦИИ: Когда Вы регистрируетесь на нашем сайте, появляются Сookie-файлы, которые идентифицируют Вас как зарегистрированного пользователя. Они могут использоваться для идентификации Вашей Учетной Записи и, связанных с ней услуг и сохраняются на протяжение того времени, пока открыта Учетная Запись, браузер и включен компьютер. Эта функция может быть удалена, если Пользователь выбирает функцию «выйти из системы», так что это Cookie будет удалено, и в следующий раз, когда Пользователь войдет в Службу, они должны будут войти в систему для идентификации.

Кроме того, некоторые службы могут использовать коннекторы с такими социальными сетями, как Facebook или Twitter. Когда Пользователь регистрируется в системе с учетными данными социальной сети, Пользователь разрешает социальной сети сохранять постоянный файл Сookie, который запоминает их личность и гарантирует доступ к Сервисам до истечения срока его действия. Пользователь может удалить этот Cookie и аннулировать доступ к службам социальных сетей, обновив свои предпочтения в конкретной социальной сети.

  • АНАЛИТИЧЕСКИЕ COOKIE-ФАЙЛЫ: каждый раз, когда Пользователь посещает систему, инструмент внешнего провайдера (Google Analytics и другие подобные) генерирует аналитический Cookie на компьютере пользователя, данный Cookie генерируется только во время посещения и будет помогать в следующих посещениях PARCLICK, чтобы анонимно анонсировать посетителя. Основные цели:

  • Разрешить анонимную идентификацию пользователей через «Cookie» (он определяет браузеры и устройства, а не людей) и, следовательно, позволяет приблизительное суммирование количества посетителей и трендов с течением времени.

  • Анонимно определять наиболее посещаемый и, следовательно, более привлекательный контент для пользователей.

  • Чтобы узнать, является ли пользователь новым.

    Важно: если Пользователь решает зарегистрироваться для одной из услуг PARCLICK, «Cookie» никогда не будет связан с личными данными, которые могут их идентифицировать. Такие файлы Сookie будут использоваться только в статистических целях, чтобы помочь оптимизировать работу пользователей на сайте. Дополнительная информация о политике конфиденциальности Google Analytics

  • COOKIE-ФАЙЛЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН: На некоторых страницах сайта PARCLICK могут использоваться Сookie-файлы третьих сторон, позволяющие использовать предлагаемые ими услуги. Например, ссылки на социальные сети, на которых можно разместить информацию с нашего сайта. Сайт PARCLICK использует эти типы файлов Сookie для помощи в работе нескольких веб-рекламных услуг (Google AdSense и других). Эти Сookie-файлы, позволяют эффективно использовать рекламные пространства сайта и адаптировать содержание данной рекламы. Могут вноситься как PARCLICK, так и третьими сторонами, благодаря чему мы можем предлагать информацию, которая Вам может быть интересна.

Как отключить Cookies и Web Bugs в основных браузерах

Обычно можно прекратить прием Cookies из браузера или прекратить прием Cookies из определенной службы.

Все современные браузеры позволяют изменять настройки Cookie. Эти настройки обычно находятся в меню «Параметры» или «Настройки» вашего браузера. Вы также можете настроить свой браузер или менеджер электронной почты и установить бесплатные приложения для предотвращения загрузки веб-маяки при открытии электронной почты.

Веб-сайт PARCLICK предлагает ориентацию пользователя относительно шагов доступа к меню предпочтений файлов Сookie и, при необходимости, относительно частной навигации для каждого из основных браузеров:

  • Internet Explorer: Инструменты → Свойства обозревателя → Конфиденциальность → Конфигурация. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или в меню «Справка» браузера.

  • Firefox: Инструменты → Функции → Конфиденциальность → История → Индивидуальная настройка. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к поддержке Mozilla или в меню «Справка» браузера.

  • Chrome: Конфигурация → Показать дополнительные параметры → Конфиденциальность → Конфигурация содержимого. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки Google или в меню «Справка» браузера.

  • Safari: Настройки → Безопасность. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки Apple или в меню «Справка» браузера.

Что произойдет, если Cookies отключены

Некоторые функции служб будут отключены, например, авто-идентификация, сохранение покупок в «Корзине покупок» или получение информацию о вашем местоположении.

Обновления и изменения в политике конфиденциальности и Сookie

Веб-сайт PARCLICK может изменить эту политику Cookie на основе требований законодательства, правил или для адаптации такой политики к инструкциям, продиктованным Испанским Агентством по Защите Данных, поэтому мы рекомендуем пользователям периодически проверять данный раздел.

Всякий раз, когда в эту политику Cookie будут внесены существенные изменения, они будут переданы Пользователям через сайт PARCLICK.

Политика конфиденциальности

Parclick S.L. Соответствует «Органическому закону 15/1999 от 13 декабря», «Защита личных данных», Королевскому декрету 1720/2007 от 21 декабря об утверждении Положения, регулирующего Органический закон, и других применимых, действующих правил и стремится обеспечить надлежащее использование и обработку личных пользовательских данных.

Изменения и ошибки

Parclick оставляет за собой право изменять или обновлять без уведомления содержимое веб-сайта, его функции, настройки и отображение. Parclick не гарантирует отсутствие ошибок на своем веб-сайте или постоянно обновляет его содержимое и функции, хотя он будет прилагать все усилия для предотвращения и исправления таких ошибок. Parclick не несет ответственности за возможные ошибки безопасности, которые могут возникать при использовании его веб-сайта, как следствие вирусов на компьютере, используемых пользователем, или сбоев в работе браузера или использования устаревших версий.

Условия регистрации пользователя

Личные данные, запрошенные в этом разделе, необходимы пользователю для использования услуг, предлагаемых Parclick, в частности услуг по бронированию или покупке, связанных с управлением парковочными продуктами.

Эти данные будут обрабатываться в соответствии с правилами, регулирующими защиту персональных данных. Они будут включены в пользовательский файл Parclick, за который будет отвечать Parclick S.L.

Принятие передачи персональных данных предполагает, что вы даете полное согласие на участие в этом файле, а Parclick свяжется с вами, чтобы ответить на ваш запрос и получать информационные бюллетени, коммерческую информацию, а также скидки и рекламные кампании по электронной почте и телефону.

Вы имеете право осуществлять доступ, исправления, отмены и возражения в условиях, включенных в Органический закон о защите личных данных. Для осуществления этих прав вы можете отправлять и получать запрос в Parclick S.L., Calle Cidro, n.3, Madrid (до сведения Департамента защиты данных).

Ограничение


1. ВВЕДЕНИЕ

Услуги, предлагаемые Parclick (как определено ниже), могут использоваться только Пользователями и Клиентами, которые полностью прочитали Условия и Общие условия. Пользователь и Клиент обязуются выполнять обязательства, изложенные в настоящих Условиях и Общих условиях. Подписанный договор между Клиентом и PARCLICK вступит в силу с момента, когда PARCLICK предоставит Клиенту письменное подтверждение бронирования по электронной почте. Клиент должен сохранить или распечатать копию настоящих Условий и Общих условий, чтобы проконсультироваться с ними в будущем, когда они сделают оговорку.

  • 1.1 Определения

    Следующие определения имеют тот же смысл, являются ли они упоминались во множественном числе или в особой форме.

    • «Платформа»: мобильные приложения и веб-сайт (и мобильная версия), где услуга доступна, принадлежат, контролируются, управляется, сохраняется и/или размещена PARCLICK.

    • «Пользователь»: человек, который просматривает Платформу

    • «Клиент»: Клиент, который оставляет за один или несколько предлагаемых услуг на платформе.

    • «PARCLICK», «мы», «нас» или «наш»: PARCLICK, S.L. размещенный в Мадриде (Испания), улица Фрай Луис де Леон 11, первый этаж, почтовый индекс 28012.

    • «Правила и общие условия»: эти термины и общие условия бронирования и использования, с изменениями, которые включены в них в каждый момент времени.

    • «Сервис»: онлайн бронирование (включая оплату) парковочных мест

    • «Поставщик» понимается как: поставщик услуг, такой, как парковка.

    2. НАШИ ДАННЫЕ

    Продажа парковочных билетов или других продуктов через эту платформу осуществляется под именем PARCLICK компанией PARCLICK, S.L. с адресом в Мадриде, улица Фрай Луис де Леон 11, 1-й этаж, почтовый индекс 28012, зарегистрированный в торговом реестре Мадрида, том 29408, книга 0, фолио 121, раздел 8, стр. M529337, с CIF B86329984, электронная почта: info@parclick.com

    3. ДАННЫЕ И ПОСЕЩЕНИЕ ДАННОЙ ПЛАТФОРМЫ

    Информация или личные данные, предоставленные Пользователем и Клиентом, будут обрабатываться в соответствии с положениями Политики конфиденциальности. При использовании этой Платформы Пользователь и Клиент соглашаются на обработку указанной информации и данных и заявляют, что вся информация или данные, которые вы предоставляете, являются истинными и соответствуют действительности.

    4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШЕГО ВЕБ-САЙТА

    Используя эту Платформу и размещая заказы через нее, Пользователь и Клиент обязуются:

    • l Используйте этот сайт только для запросов или юридически действительных заказов.

    • II. Не делать ложных или мошеннических приказов. Если можно с достаточной степенью уверенности считать, что такой порядок сделан, PARCLICK будет уполномочен отменить его и проинформировать соответствующие органы.

    • III. Предоставьте PARCLICK свой адрес электронной почты, почтовый адрес и / или другую контактную информацию правдивым и точным образом. Аналогично, вы соглашаетесь с тем, что PARCLICK может использовать указанную информацию для связи с пользователем или Клиентом, если это необходимо (см. Нашу Политику конфиденциальности). Если вы не предоставляете всю информацию, необходимую PARCLICK, вы не сможете воспользоваться Сервисом.

    • lV. При размещении заказа через эту Платформу Клиент заявляет, что ему исполнилось 18 лет и имеет право вступать в контракты.

5. ПРОЦЕСС ПОКУПКИ

Платформа ведет пользователя через разные этапы процесса до оплаты. Нажимая кнопку «FINISH» в процессе покупки, система направит Клиента на безопасную страницу оплаты и даст подтверждение. Подтверждение бронирования, которое собирает основные элементы, такие как информация о зарезервированных услугах и ценах, будет отправлено Клиенту по электронной почте. Если Клиент не получит подтверждение по электронной почте в течение 24 часов с момента бронирования, он должен обратиться в Департамент обслуживания клиентов по следующему адресу электронной почты: info@parclick.com

С момента, когда Клиент делает свою бронь, PARCLICK действует только в качестве посредника между Клиентом и Поставщиком, передавая данные о резервировании Поставщику и отправляя Клиенту письмо с подтверждением от имени Поставщика.

Предоставляя свою Службу, информация, отображаемая PARCLICK, основана на информации, предоставленной Поставщиками. Хотя PARCLICK пытается сделать вашу службу максимально точным, PARCLICK не может проверить или гарантировать, что вся информация будет точной, полной или правильной.

Документы, предоставленные для резервирования Сервиса, запрашиваемого через Платформу, будут отправлены на адрес электронной почты, указанный Клиентом во время бронирования. Эта документация состоит из квитанции (или ваучера) и квитанции о покупке с деталями платежа. На ваучере вы можете найти всю информацию о бронировании, а также инструкции по доступу к автостоянке.

6. ТЕХНИЧЕСКИЕ МЕРЫ для исправления ошибок

В случае, если клиент обнаруживает ошибку при заполнении своих персональных данных во время их регистрации в качестве пользователя на платформе, они будут иметь возможность изменить их.

В любом случае, они будут иметь возможность исправить ошибки, связанные с персональными данными, предоставляемые во время процесса покупки должны быть направлены на Customer услуги, используя следующий адрес электронной почты: info@parclick.com

Эта платформа показывает окно подтверждения в различных разделах процесса покупки, которые не позволяют продолжить оформление заказа, если данные указаны неверно. Кроме того, платформа предлагает информацию о бронировании в процессе покупки, так что, прежде чем сделать платеж, Клиент может изменить данные своего заказа.

Если клиент обнаруживает ошибку после того, как процесс оплаты был завершен, они должны немедленно связаться с нашей Службой поддержки, по указанному выше адресу электронной почты, чтобы исправить ошибку.

7. ОБЯЗАННОСТЬ

PARCLICK, через платформу, предоставляет пользователь данных, информацию и услуги, присущее управление парковочных ресурсов. Для того чтобы воспользоваться этими услугами, пользователь предоставляет информацию, в частности, при бронировании или покупке службы, а также при регистрации на доступ к частной странице учетной записи пользователя.

PARCLICK имеет соглашения с операторами парковок, которые отвечают за обслуживание соответствующего парковочного продукта, предлагаемого на продажу через PARCLICK. Тем не менее, PARCLICK отвечает за онлайн-безопасность платежей, а также предоставление доступа к зарезервированной информации резервирования Поставщика.

При совершении покупки, Клиент принимает условие доступа и использования автомобильного парка, который будет использоваться, и понимает, что эти правила диктуются исключительно Поставщиком.

Пользователь соглашается с тем, что вся предоставленная информация является достоверной и законной, оставляя за собой PARCLICK право изъять любую информацию или комментарий, нарушающий уважение и достоинство личности, общественной безопасности, или что, по их мнению, не подлежит публикации. В любом случае, PARCLICK не несет ответственности за такую ​​информацию или комментарии.

Ни в коем случае, включая без ограничения халатность, PARCLICK не несет ответственность за любые убытки от транспортных средств, лиц или имущества, включая, без ограничения, прямой, косвенный или намеренно приченненый ущерб, возникший в связи с въездом, использованием или выездом с автостоянки или парковки.

PARCLICK делает все возможное, чтобы предоставить фотографии и иллюстрации, которые предлагают пользователю визуальное представление предлагаемых услуг. Цель этих фотографий и иллюстраций, продемонстрировать пользователю автостоянку, размер пространства, доступ, но не следует рассматривать как нечто большее, чем эти цели.

8. ЦЕНА И ОПЛАТА

Цены каждого продукта устанавливаются Провайдером. Цены включают в себя соответствующие налоги в зависимости от страны, как указано в квитанции о покупке.

  • 8.1 ЦЕНЫ

    Стоимость Услуг, указанная на платформе в любой момент, за исключением случаев, в очевидном заблуждении. Цены могут меняться в любое время, но изменения не будут влиять на заказы, которые уже были подтверждены.

    Иногда, есть более дешевый тариф для конкретной услуги, продукта или пребывания на нашей платформе. Тем не менее, эти показатели предоставленные поставщиком могут повлечь за собой ограничения и особые условия, например, в связи с отменой и возмещением. Пользователь должен обратить внимание на данные и условия бронирования, соответствующий продукт или услугу тщательным образом, чтобы знать условия, прежде чем сделать заказ.

    Итоговая сумма включает в себя: стоимость заказа, возможные расходы по управлению, применимые налоги, сборы PayPal если вы выбрали этот вариант оплаты и любые возможные скидки, которые могут быть применены. Такая разбивка указывается Клиенту в момент подтверждения бронирования и оплаты и должена быть принята Заказчиком.

    Если не указано иное, цены на услуги, перечисленные на платформе выражены в валюте страны, в которой предоставляется услуга.

  • 8.2 ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

    Пользователь может заплатить за бронирование с помощью:

    • Принимаемые кредитные карты: American Express, Carta SI, CB, Maestro, MasterCard, Postepay, VISA, Visa Electron.

    • PayPal.

    Когда пользователь желает подтвердить покупку бронирования через свой счет PayPal, PARCLICK будет взимать дополнительную переменную плату в зависимости от общей суммы покупки, сделанной Заказчиком на платформе.

  • 8.3 ВОЗМЕЩЕНИЕ

    В случае возврата к Клиенту, PARCLICK переведут на соответствующую сумму на карту, которая была использована для первоначального заказа. Расходы по управлению не будут возмещены. Любые скидки будут применяться до тех пор, пока дисконтные кода не закончатся. Когда это произойдет, рекламные коды не будут больше не принимаются.

    Время, затраченное на возмещение средств, как правило, находится в диапазоне от 5 до 10 дней, и будет зависеть от межбанковских соглашений, а также расположения страны Клиента.

    Ни в коем случае Клиент имеет право на возмещение, если он не использовали свой заказ, или если клиент решил прекратить свое пребывание до окончания времени указанного в его бронировании.

  • 8.4 СКИДКОЧНЫЙ КОД

    Скидки, которые PARCLICK оставляет в распоряжении пользователя могут изменяться в зависимости от типа продукта и количества.

    Условия отмены и изменения продукции с кодами являются точно таким же, как для продуктов без скидки.

    Тем не менее, есть определенные ограничения в определенных акциях, касающейся отмены и изменений, поэтому мы напоминаем Клиент обязан ознакомиться с условиями PARCLICK, прежде чем приобретать продукт. Кроме того, приобретение продукта подразумевает знание и принятие указанных условий со стороны Клиента.

    Если клиент хочет изменить (продлить или сократить срок пребывания) или отменить бронирование, которое было сделано с использованием скидки, скидка не может быть снова использована в отношении нового бронирования.

    Скидочный код применим только к новым покупкам, но ни в коем случае не к заказам, которые являются результатом предыдущих модификаций, сделанных клиентом (продление или сокращение).

    Клиент, который использует скидочный код, является единственным лицом, которое может использовать его, если общая стоимость покупки продукта (с учетом НДС) без затрат на обработку больше, чем стоимость и размер скидки, полученной от PARCLICK.

    Кроме того, коды скидок не являются кумулятивными. Если Пользователь или лицо, использующее код, не активировали или не использовали код, когда они завершали процесс проверки покупки, пользователь автоматически потеряет скидку, которая не является возмещаемой или кумулятивной с другими продуктами, “будущее остается, прошлое говорит” или других рекламных акций, которые может предоставлять PARCLICK.

9. ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Клиенту, который используюет платежную платформу PayPal следует обратиться к разделу «Подтвержденные заказы с PayPal оплаты платформы».

PARCLICK предоставляет Клиенту два варианта (которые изложены ниже), чтобы отменить изменить бронирование и как осуществить возврат.

Отмена или компенсация покупки связаны с каждой автостоянкой и зарезервированным продуктом, точно так же, как сообщается Пользователю в условиях и условиях, связанных с автостоянкой и продуктом при резервировании места для парковки.

Политика отмены или модификации, применимая к каждому зарезервированному продукту, показана в юридических условиях, в электронном письме с подтверждением, которое Клиент получил после завершения покупки и в подтверждении бронирования, которое Клиент должен подтвердить по прибытии на автостоянку.

Продукты с обязательной отменой и политикой изменения до (по местному времени автомобиля парка) 23:59 за день до запланированной даты прибытия заказа или «доказательства»:

Клиент может отменить или изменить свое пребывание до 23:59 за день до их прибытия. Если Клиент не появляется на автостоянке, хотел бы отменить или изменить предварительную бронь в 23:59 дня до их прибытия или после подтверждения прибытия в оговорке, вы не можете изменять, отменять или требовать в любом из этих случаев полный или частичный возврат сделанной покупки.

Продукты с гибкой политикой отмены и модификации, за 1 час до момента прибытия, подтвержденной в бронировании или подтверждением:

Клиент может отменить или изменить свое бронирование до 1 часа до подтвержденного времени покупки продукта и указанного в квитанции бронирования.

Если Клиент не появляется на автостоянке, они хотели бы отменить или изменить свое резервирование после разрешенного периода в соответствии с гибкой политикой отмены, применяемой в зависимости от забронированного продукта, или после подтверждения времени прибытия в квитанции они будут не иметь возможности изменять, отменять или требовать полного или частичного возмещения сделанной покупки.

Исключения, в которых правила отмены и / или модификации, упомянутые выше, не применяются:

Гваделупа и Мартиника Аэропорты (Франция): для заказов, сделанных в парковках в аэропортах Гваделупы и Мартиники, отмена или изменения не могут быть запрошены до 6:00 вечера (по местному времени Гваделупы и Мартиники) до даты подтвержденной в бронировании и на чеке.

Аэропорт Ницца (Франция): при бронировании на официальной автостоянке аэропорта Ницца-Кот-д'Азур сумма бронирования будет возвращена до тех пор, пока требуется аннулирование не менее, чем за 48 часов до предполагаемого времени прибытия по бронированию и при получении.

Garage d'Abbeville (Париж, Франция): Garage d'Abbéville не принимает отмену бронирования и не возмещает бронирование при любых условиях.

Как отменить и / или изменить бронирование:

  • Аннулирование

    • Отмена бронирования бесплатно, если клиент делает это через аккаунт пользователя ( «Войти»).

      • Или, всего за 1 евро плюс НДС, сообщите нам номер бронирования по электронной почте на адрес info@parclick.com, и наша команда обслуживания клиентов выполнит процесс возмещения за вас.

      • Отмена не включает плату за администрирование от покупки.

      • Если аннулирование осуществляется группой обслуживания клиентов, тогда административные сборы, которые не подлежат возврату, будут добавлены к стоимости аннулирования НДС 1 + 1, о чем сказано выше.

    Изменения

    • Модификации бесплатны, если Клиент делает их через свою учетную запись пользователя («ВХОД»).

    • Или, всего за € 1 + НДС, или всего за 1 евро плюс НДС, сообщите нам номер бронирования по электронной почте на адрес info@parclick.com, и наша команда обслуживания клиентов выполнит процесс модификации для вас.

    • Это не означает, что любые дополнительные расходы, вызванные модификацией, будут бесплатными. Эти расходы будут автоматически списываться на карту, которую Пользователь зарегистрировал в PARCLICK.

Отмена и изменение оговорок подтвержденные через PayPal:

  • Аннулирование

    • Отмена бронирования бесплатна, если Клиент делает это через свою учетную запись пользователя («ВХОД»).

    • Или, всего за 1 евро плюс НДС, сообщите нам номер бронирования по электронной почте на адрес info@parclick.com, и наша команда обслуживания клиентов сделает для вас желаемый процесс.

Отмена не включает плату за администрирование от покупки.

Если аннулирование осуществляется командой обслуживания клиентов, тогда административные сборы и плата PayPal, которые не подлежат возврату, будут добавлены к стоимости аннулирования € 1 + НДС, которая упомянута выше.

Если Клиент желает изменить свое бронирование, которое было оплачено через PayPal, тогда они должны отменить свое бронирование и сделать новый с датами и временем их нового пребывания. Возвращаемая сумма - это то, что указано в параграфе «Отмена».

10. ПРОМЫШЛЕННАЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Пользователь дает PARCLICK неисключительное право использовать информацию, предоставленную через Платформу. Кроме того, права интеллектуальной собственности Платформы и ее компонентов являются исключительно правами PARCLICK S.L., в частности правами на воспроизведение, распространение, общественную связь и адаптацию.

11. VIRUS, ПИРАТСТВО И ДРУГИЕ Нападает

Пользователь не должен использовать эту Платформу для преднамеренного введения вирусов, троянов, червей, логических бомб или любой другой программы или материала, который является технологически вредным или иным образом вредным. Пользователь не будет пытаться получить несанкционированный доступ к этой Платформе, серверу, на котором размещена эта страница, или любому серверу, компьютеру или базе данных, относящимся к нашей Платформе. Пользователь не будет атаковать эту платформу с помощью атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенной атаки «отказ в обслуживании». Несоблюдение этого положения может повлечь за собой применение применимых правовых норм. Мы сообщим о любом нарушении этого правила соответствующим органам власти и сотрудничаем с ними, чтобы выявить личность нападавшего. Аналогичным образом, в случае нарушения этого пункта вы немедленно прекратите санкцию на использование этой Платформы. PARCLICK не несет ответственности за любой ущерб или убытки, возникшие в результате атаки типа «отказ в обслуживании», вируса или любой другой программы или материалов, которые являются технологически вредными или вредными для вашего компьютера, компьютерного оборудования, данных или материалов в результате использования этой платформы или загрузки содержимого того же самого или того, который он перенаправляет.

12. ССЫЛКИ из нашей платформы

Наша платформа может содержать ссылки, управляемые сторонними сайтами. Указанные ссылки предназначены только для информационных целей, без того, чтобы PARCLICK не контролировал содержание этих веб-страниц или материалов.

Публикация этих ссылок на такие сайты не является утверждением какого-либо элемента контента на указанных сайтах и ​​не представляет собой никакой ассоциации с их редакторами. Обязанность Пользователя либо выполнять необходимые процессы проверки перед их использованием, либо не использовать их вообще. Поэтому PARCLICK не несет никакой ответственности за любой ущерб или убытки, которые исходят от их использования.

PARCLICK предоставляет третьим сторонам право на частичное воспроизведение содержимого сайта, если оно выполняет следующие условия:

  • Оно должно быть совместим с целью платформы.

  • Никакое содержание графического материала не может использоваться отдельно от текста, который его сопровождает.

13. УВЕДОМЛЕНИЯ

Применимые правила требуют части информации или сообщений, которые PARCLICK отправляет своим Клиентам и Пользователям в письменной форме. Используя эту Платформу, Пользователь и Клиент соглашаются с тем, что большинство этих сообщений с PARCLICK являются электронными.

PARCLICK свяжется с пользователем и клиентом по электронной почте или предоставит им информацию, разместив уведомления на этой платформе. В договорных целях Пользователь и Клиент соглашаются использовать это электронное средство связи и признают, что любой договор, уведомление, информация и другие сообщения, которые ПАРКЛИК посылает в электронной форме, соответствуют юридическим требованиям, предъявляемым к нему, в письменной форме. Это условие не повлияет на ваши права, признанные законом.

Уведомления, которые Пользователь и Клиент отправляют PARCLICK, должны быть сделаны через адрес электронной почты info@parclick.com или веб-форму. В соответствии с положениями предыдущего пункта, если иное не предусмотрено, PARCLICK может отправлять сообщения на электронную почту, предоставленную Клиентом во время совершения покупки. Пользователь получит автоматическое уведомление, когда их запрос был получен нашей платформой поддержки и обслуживания клиентов. Полученные заявки будут управляться в строгом порядке, хотя те, которые считаются срочными из-за форс-мажорных обстоятельств, будут приоритетными.

14. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Договор является обязательным как для Клиента, так и для PARCLICK, а также для наших соответствующих правопреемников и правопреемников. Клиент не может передавать, назначать, обременять или каким-либо иным способом передавать контракт или какие-либо из прав или обязательств, вытекающих из него, без получения предварительного письменного согласия PARCLICK. PARCLICK может передавать, назначать, обременять, заключать субподряд или иным образом передавать контракт или любые права или обязательства, вытекающие из него, в любое время в течение срока его действия. Во избежание каких-либо сомнений такие передачи, уступки, обременения или другие переводы не будут влиять на права, которые, в зависимости от случая, Клиент, как потребитель, признаются по закону и не будут аннулировать, уменьшать или ограничивать любые другие как гарантии, как выражаются как молчаливые, которые мы могли бы предоставить.

15. СОБЫТИЯ вне нашего контроля

PARCLICK не несет ответственности за любое нарушение или задержку в выполнении любого из принятых обязательств, когда это происходит из-за событий, которые находятся вне нашего разумного контроля («Форс-мажор»).

Причины форс-мажорных обстоятельств будут включать любые действия, события, отсутствие физических упражнений, упущений или несчастных случаев, которые находятся вне нашего разумного контроля и, среди прочего, следующие:

  • Забастовки, локауты или другие промышленные действия.

  • Гражданские беспорядки, восстание, вторжение, угроза или террористический акт, война (объявленная или нет), угроза или подготовка к войне.

  • Пожары, взрывы, шторм, наводнения, землетрясения, оседание, эпидемия или любое другое стихийное бедствие.

  • Невозможность использования поездов, лодок, самолетов, транспорта автомобильных или других транспортных средств, государственных или частных.

  • Неспособность использовать государственные или частные телекоммуникационные системы.

  • Акты, указы, законодательство, положения или ограничения любого государственного или государственного органа.

Следует понимать, что обязательства будут приостановлены в течение периода, в котором причина непреодолимой силы продолжается, и срок будет продлен для соблюдения этих обязательств в течение периода времени, равного продолжительности форс-мажорных обстоятельств. Мы будем использовать все разумные средства для завершения форс-мажорных обстоятельст или найдем решение, которое позволит нам выполнять наши обязательства, несмотря на форс-мажорные обстоятельства.

16. ЧАСТИЧНАЯ УТИЛИЗАЦИЯ

Если какое-либо из этих Условий или какое-либо положение договора было объявлено недействительным окончательным решением, выданным компетентным органом, остальные условия остаются в силе, не затрагиваясь заявленным недействительным.

17. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящие Условия и любой документ, прямо упомянутый в них, составляют полное соглашение между Клиентом и PARCLICK, касающееся цели того же соглашения, и заменяют любую другую сделку, соглашение или предварительное обещание, согласованное между Клиентом или Пользователем как в устной, так и в письменной форме. Клиент и PARCLICK признают, что согласились на контракт, не полагаясь на какое-либо заявление или обещание, сделанное другой стороной, или которые могут быть выведены из любого заявления или письма на переговорах, проводимых этими двумя перед ним, за исключением того, что прямо указано упомянутых в этих Условиях.

Ни одна из сторон не должна предпринимать никаких действий против какого-либо неопределенного заявления, сделанного другой стороной, устной или письменной, до даты заключения контракта (если не было сделано недействительное заявление). Единственное действие, которое необходимо предпринять против другой стороны, будет заключаться в нарушении договора в соответствии с положениями настоящих Условий.

18. ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ ЭТИХ УСЛОВИЙ

PARCLICK оставляет за собой право изменять Условия и сообщать Пользователям о существенных изменениях, внесенных в них. Изменения не будут применяться ретроактивно, за исключением некоторых конкретных случаев, могут быть применены через 30 дней после даты соответствующего юридического уведомления. Если Пользователь не согласен с новыми изменениями, мы рекомендуем им не использовать нашу Платформу.

19. ДЕЙСТВУЮЩЕЕ И КОМПЕТЕНЦИЯ

Использование нашей Платформы и контрактов на покупку продукта через указанную Платформу соблюдают испанское законодательство.

Любые разногласия, которые могут возникнуть или быть перенесены в связи с этой Платформой, будут представлены в Испанскую юрисдикцию судей и трибуналов в городе Мадрид.

20. Комментарии, предложения, жалобы, ПРЕТЕНЗИИ

К Комментарии и предложения всегда приветствуются. Мы просим, ​​чтобы такие комментарии и предложения, а также любые вопросы, жалобы или претензии были поданы нам, связавшись с каналами, указанными в пунктах 2 и 13 настоящих Условий. Кроме того, у нас есть официальные формы жалоб, доступные для потребителей и пользователей. Их можно получить, отправив электронное письмо на адрес info@parclick.com.

Любая возможная жалоба или требование должны быть предъявлены Клиентом до нашей Службы обслуживания Customer в течение максимального 30-дневного срока после подтверждения бронирования. Эти случаи будут присутствовать как можно скорее и, во всех случаях, в установленный законом период времени. Аналогично, он будет зарегистрирован с помощью идентификационного ключа, из которого PARCLICK будет информировать Клиента и, следовательно, позволяет Клиенту следить за ним.

В любом случае PARCLICK не несет ответственности за любые инциденты, которые могут возникнуть в связи с предоставлением услуги парковки или претензий по краже, утрате или повреждению транспортного средства и багажа, личных вещей и т. д., Произошедших на стоянке, которые должны быть заявленный непосредственно с автостоянки в качестве поставщика услуг.

21. РАЗНОЕ

Исходная версия настоящих Условий была переведена на другие языки. Переведенная версия является любезностью и является неофициальным переводом, поэтому права не могут быть извлечены из перевода. В случае разногласий по содержанию или толкованию условий, а также в случае конфликтов, противоречий или расхождений между испанской версией и другими версиями на других языках, испанский вариант этих терминов преобладает и является убедительным в той мере, в какой это разрешено законом. Клиент или Пользователь могут проконсультироваться с испанской версией на нашей Платформе (выбрав язык) или запросить PARCLICK в письменной форме, чтобы отправить их им.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


Определения:

  • Следующие определения имеют то же значение, что они упоминаются во множественном числе или в единственной форме.

    • Под «Платформой» понимаются: мобильные приложения и веб-сайт (и мобильная версия), где Сервис доступен, принадлежит, управляется, управляется, поддерживается и / или размещается PARCLICK.

    • «Пользователь» понимается как: лицо, просматривающее платформу.

    • «Клиент» понимается как: Клиент, который резервирует одну или несколько предлагаемых Услуг на Платформе.

    • «PARCLICK», «we», «us» или «our» понимаются как: PARCLICK, S.L. с резиденцией в Мадриде (Испания), улица Фрай Луис де Леон 11, 1-й этаж, почтовый индекс 28012.

    • «Условия и общие условия» понимаются как: эти условия и общие условия для оговорок и использования с изменениями, которые включены в их в каждый момент.

    • «Сервис» понимается как: онлайн-бронирование (включая оплату) парковочных мест

    • «Поставщик» понимается как поставщик Услуг, например, автостоянка.

PARCLICK соответствует Экологическому закону 15/1999 от 13 декабря о защите личных данных, Королевскому декрету 1720/2007 от 21 декабря, в котором утверждается Положение о разработке Органического закона и других действующих нормативных актах, а также личные данные Пользователя и Клиента используются и обрабатываются правильно. PARCLICK будет обрабатывать вашу информацию ответственно и в соответствии с законами о защите данных, применяемыми в Испании и Европе.

Мы, PARCLICK, понимаем, что для бронирования онлайн требуется, чтобы Клиент доверял нам. Мы очень серьезно относимся к этой ответственности, и возможность гарантировать безопасность и конфиденциальность личной информации является для нас приоритетом. Эта политика конфиденциальности применима к данным, собранным в нашей Платформе.

1. Информация, которую мы собираем

Информация, собранная PARCLICK, предоставляется Пользователем Клиента во время использования Платформы, всегда соблюдая действующее законодательство о защите данных.

2. Как мы используем информацию

Мы используем информацию о кредитной карте (например, имя владельца карты, номер кредитной карты и срок действия) для завершения Сервиса.

Мы используем информацию от Пользователя и Клиента для следующих общих целей: предлагать запрашиваемые продукты и услуги; отправлять подтверждение Клиента и обновлять информацию об их бронировании, управлять своим счетом (если есть), включая обработку счетов-фактур и уведомлений об их бронировании; для связи с Пользователем или Клиентом в целом; отвечать на вопросы и комментарии; чтобы мы могли связаться с пользователем или Клиентом в целях обслуживания клиентов, если это необходимо; оценить заинтересованность в наших продуктах, услугах и веб-сайте и улучшить их; уведомлять их по электронной почте или размещать о специальных предложениях и продуктах и ​​услугах, которые могут представлять для них интерес; вознаграждать их как часть любой программы вознаграждения или признания, которую они предпочитают связывать; запрашивать информацию, в том числе путем опросов; разрешать споры, взимать плату или выявлять недостатки; для предотвращения действий, которые могут быть запрещены или незаконны; для обеспечения соблюдения наших правовых условий.

Связь по электронной почте.

Мы хотим, чтобы Пользователю и Клиенту было максимально легко использовать возможности, связанные с Сервисами на нашей платформе. Один из способов добиться этого - отправить нам сообщение по электронной почте, содержащие информацию об их интересах. Мы считаем, что эти письма предоставят полезную информацию о специальных предложениях, которые доступны на нашей платформе. Пожалуйста, имейте в виду, что у вас будет возможность отказаться от получения этих уведомлений, изменив свои права доступа, исправления и возражения в любое время, отправив электронное письмо в службу поддержки клиентов по следующему адресу: info@parclick.com

3. С КЕМ МЫ делимся информацией

PARCLICK предоставляет данные Поставщику, и они соответствуют и соответствуют действующему Закону о защите данных и / или законодательству, которое в этом отношении разрабатывается в будущем.

Для выполнения доверенных работ Поставщик будет иметь доступ к персональным данным и обязуется использовать эти данные только в пределах своих обязанностей и не будет передавать их третьим лицам, изменять или обрабатывать их таким образом, как не допустимо действующим Законодательством или PARCLICK.

4. КАК ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ

Пользователь и Клиент могут получить доступ к своей информации, обратившись к нам по адресу электронной почты: info@parclick.com. Помните, что мы можем сохранить определенную информацию, связанную с вашей учетной записью (если таковая имеется), в том числе в аналитических целях, а также за целостность представленных документов. Вы можете попросить нас получить доступ к информации, которую мы сохранили, удалить или изменить, отправив электронное письмо на указанный выше адрес электронной почты.

5. ВНЕШНИЕ ССЫЛКИ

Если какая-либо часть Платформы содержит ссылки на другие веб-сайты, эти веб-сайты не действуют в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем проанализировать заявления о конфиденциальности на этих других веб-сайтах, чтобы понять их процедуры сбора, использования и раскрытия личной информации.

6. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем обновить эту Политику конфиденциальности в будущем. Мы сообщим вам о существенных изменениях в этой Политике конфиденциальности, отправив уведомление на указанный вами адрес электронной почты и разместив уведомление на видном месте на нашем веб-сайте.

7. КАК ВЫЙТИ НА СВЯЗЬ С PARCLICK

Для того, чтобы выйти на связь с нами Вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов, написав письмо по адресу: info@parclick.com.